Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retourner un ou plusieurs articles.

Conditions

• Le produit doit être non utilisé, non lavé et dans son emballage d'origine
• Contactez-nous à wylytrain@gmail.com avant tout retour pour obtenir la marche à suivre
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour, sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Produits défectueux ou erreur d'expédition

Si vous recevez un produit défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous avec des photos à l'appui — nous prenons en charge le retour et l'échange ou le remboursement.